Termini e condizioni del servizio


Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

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Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio corrente sarà soggetto a questi Termini. Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo o accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

1. Termini del Negozio Online e Codice del Consumo Italiano

Accettando questi Termini, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nella tua regione di residenza, o che sei maggiorenne e ci hai dato il consenso per consentire ai tuoi dipendenti minorenni di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse le leggi sul diritto d'autore). Non devi trasmettere worm, virus o codici di natura distruttiva. La violazione di qualsiasi Termine comporterà la risoluzione immediata dei tuoi Servizi.

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Hai diritto a una sostituzione o a un rimborso in caso di vizio di conformità rilevante e al risarcimento per qualsiasi altro danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto a far riparare o sostituire i prodotti se non sono conformi e il difetto non costituisce un vizio rilevante. Nulla in questi Termini limita o esclude i tuoi diritti ai sensi del Codice del Consumo italiano.

2. Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.

Sei consapevole che il tuo contenuto (escluse le informazioni sulla carta di credito) potrebbe essere trasferito non crittografato e comportare: (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno altrimenti questi Termini.

3. Accuratezza, Completezza e Tempestività delle Informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non dovrebbe essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a tuo rischio.

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4. Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

5. Prodotti o Servizi

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del tuo computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla dove vietata.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti da te soddisfi le tue aspettative, o che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

6. Accuratezza delle Informazioni di Fatturazione e Trasparenza dei Prezzi

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di notificartelo contattando l'email e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia. Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono in Euro (EUR) e includono l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) ove applicabile. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale che paghi, incluse tutte le tasse e le eventuali spese di spedizione applicabili. Non ci saranno dazi doganali aggiuntivi o spese nascoste alla consegna a indirizzi italiani.

Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrino effettuati da rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi indirizzo email e numeri di carta di credito con relative date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.

7. Strumenti Opzionali

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti su cui non esercitiamo alcun controllo. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all'uso di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web. Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti a questi Termini.

8. Link di Terze Parti

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti.

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9. Commenti degli Utenti, Feedback e Altre Comunicazioni

Se, su nostra richiesta, invii determinati contenuti specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o senza una nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via email, per posta o altrimenti (collettivamente "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non siamo e non saremo sotto alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza di alcun commento; (2) di pagare un compenso per qualsiasi commento; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.

Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio. Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terze parti, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altri malware che potrebbero in qualsiasi modo influire sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti fuorviarci o fuorviare terze parti riguardo all'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile di qualsiasi commento che fai e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terze parti.

10. Informazioni Personali

La tua comunicazione di informazioni personali tramite il negozio è disciplinata dalla nostra Informativa sulla Privacy.

11. Errori, Inesattezze e Omissioni

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze od omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini se le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono inesatte in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

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12. Usi Vietati

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

13. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità

Non garantiamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenuti dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che l'utilizzo del servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per il tuo utilizzo, senza alcuna rappresentazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita. Nella misura massima consentita dalla legge italiana ed europea applicabile, escludiamo tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Rossella Rivetti, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, derivanti dall'utilizzo del servizio o dei prodotti, nella misura massima consentita dal diritto italiano ed europeo applicabile. Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, frode o dolo, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa ai sensi del Codice del Consumo italiano.

14. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Rossella Rivetti e i nostri affiliati, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzata da terze parti a causa o derivante dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.

15. Separabilità

Nel caso in cui una disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

16. Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi. Questi Termini di Servizio sono efficaci salvo e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro esclusivo giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi loro parte).

17. Accordo Integrale

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'accordo e la comprensione completa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte che li ha redatti.

18. Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana e la normativa europea applicabile. Le parti si sottomettono irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti.

19. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo riguardante questi Termini di Servizio o la tua esperienza con Rossella Rivetti, non esitare a contattarci:

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Telefono: +39 380 293 5176
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Nome commerciale: Rossella Rivetti
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Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia; di conseguenza, i nostri contratti sono regolati dalla legge italiana a tutela dei consumatori.

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